Términos de Servicio
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Introducción
Bienvenido a Passdown. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de nuestra plataforma y servicios de gestión de herencia digital.
Al acceder o usar Passdown, acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no puede usar nuestro servicio.
Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta y usar Passdown, reconoce que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Descripción del Servicio
Passdown proporciona una plataforma segura para almacenar documentos y credenciales cifrados a los que pueden acceder beneficiarios designados. Nuestro servicio utiliza cifrado de conocimiento cero, lo que significa que nunca tenemos acceso a sus datos sin cifrar.
El servicio incluye funciones como cifrado de documentos, gestión de beneficiarios, controles de retardo de acceso y notificaciones por correo electrónico. Utilizará dos credenciales separadas: una contraseña de inicio de sesión (para acceso a la cuenta, se puede restablecer) y una clave maestra (para cifrado de documentos, no se puede restablecer ni recuperar).
Responsabilidades del Usuario
- Debe tener al menos 18 años para usar este servicio
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de inicio de sesión Y su clave maestra
- Debe proporcionar información precisa y actualizada
- Es responsable de todas las actividades bajo su cuenta
- Debe almacenar y compartir de forma segura las credenciales de beneficiarios (códigos QR y contraseñas)
- Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
CRÍTICO: Dos Tipos de Contraseñas y Recuperación de Clave Maestra
Passdown utiliza dos credenciales separadas: (1) Una CONTRASEÑA DE INICIO DE SESIÓN para acceder a su cuenta - esta se puede restablecer si se olvida. (2) Una CLAVE MAESTRA para cifrar sus documentos - esta NO se puede cambiar ni recuperar. Todo el cifrado ocurre en su navegador usando la clave maestra antes de que los datos lleguen a nuestros servidores. Nunca tenemos acceso a su clave maestra o documentos sin cifrar.
ADVERTENCIA: Si pierde su CLAVE MAESTRA, NO podemos recuperarla ni descifrar sus documentos. No hay función de restablecimiento de clave maestra. Su contraseña de inicio de sesión se puede restablecer normalmente, pero perder su clave maestra significa pérdida permanente del acceso a sus documentos cifrados. Guarde su clave maestra de manera extremadamente segura.
Seguridad de la Cuenta
Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. Acepta:
- Usar credenciales fuertes y únicas tanto para su contraseña de inicio de sesión como para su clave maestra
- Mantener ambas credenciales confidenciales y no compartirlas
- Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a su cuenta
- Almacenar los códigos QR de beneficiarios en una ubicación física segura
Usos Prohibidos
- Usar el servicio para propósitos ilegales
- Intentar eludir nuestras medidas de seguridad
- Cargar malware, virus o código malicioso
- Interferir con el funcionamiento adecuado del servicio
- Usar el servicio para almacenar contenido ilegal
Propiedad Intelectual
La plataforma Passdown, incluido su diseño, código y características, es propiedad de Passdown y está protegida por leyes de propiedad intelectual.
Conserva todos los derechos sobre su contenido cifrado. Al usar nuestro servicio, solo nos otorga los derechos necesarios para proporcionar el servicio (almacenamiento de datos cifrados).
Limitación de Responsabilidad
Passdown se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Nos esforzamos por proporcionar un servicio seguro y confiable, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
No somos responsables de ninguna pérdida de datos, beneficios u otros daños derivados de su uso del servicio. Debido a nuestra arquitectura de conocimiento cero, no podemos recuperar claves maestras perdidas ni descifrar datos en su nombre. Su contraseña de inicio de sesión se puede restablecer, pero su clave maestra no.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad, pero no garantizamos que el servicio esté ininterrumpido o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio con aviso razonable.
Terminación
Puede terminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Al terminar, todos sus datos se eliminarán permanentemente.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o participen en actividades prohibidas.
Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Passdown. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:
Email: [email protected]